Üldtingimused

1.     Üldtingimused
1.1. Üldised müügitingimused kehtivad www.cso.ee  klientide (edaspidi Klient) ja www.cso.ee  omaniku  Miker Trading OÜ (edaspidi cso.ee) vahel
1.2.  Üldised müügitingimused on kooskõlas  Eesti Vabariigis kehtivate õigusnormidega.
Lähtutakse  cso.ee  tooteinfost, hinnakirjast ning ostuinfost.
1.3. Müügi ja hinnakirja muudatused jõustuvad, kui need on avaldatud cso.ee poes.
1.4.Esitades tellimuse cso.ee poes, kinnitab Klient, et on tutvunud müügitingimustega ning on nendega nõus.
1.5. Klient kinnitab, et ta on üksikisik ja vähemalt 16-aastane.
1.6. Kaupu müüakse klientidele isiklikuks tarbimiseks.

2. Hinnad
2.1. Kõik cso.ee olevad hinnad on eurodes. Cso.ee (Miker Trading ) ei ole käibemaksukohustuslan.
2.2. Kliendile kehtivad hinnad, mis on cso.ee lehel ostu sooritamise ajal.
2.3. cso.ee jätab endale õiguse muuta ühepoolselt müügitingimusi ja toote hindu, et olla oma tegevuses efektiivne, konkurentsivõimeline, reorganiseerudes või muutes toote valikut.
2.4. Kaupade kohale toimetamisel väljaspool Euroopa Liitu asuvasse kohta ei sisaldu kauba hinnas impordimaksud ja tasud, nende maksmise eest vastutab Klient.

3. Tellimuse paigutamine
3.1. Kliendi Ostukorv luuakse hetkel, kui ta on klikanud nupule “Lisa ostukorvi.”
3.2. Toote Ostukorvi lisamine ei kohusta Klienti veel ostma.
3.3. Klient saab muuta Ostukorvis olevate toodete kogust ning neid vajadusel Ostukorvist eemaldada.
3.4. Ostukorvis olevad tooted on tellimuse kinnitamiseni saadaval ka teistele Klientidele.
3.5. Tellimuse vormistamisel valib Klient endale meelepärase kohaletoimetamise viisi Tellimuses esitatud andmete täpsusest sõltub Kliendi poolt ostetud toodete häireteta kohaletoimetamine ja vahel ka võimalikud lisakulutused.
3.6. Kuvatud tootepildid on illustratiivse tähendusega ning võivad erineda tegelikust tootest. cso.ee annab endast parima, et kuvada võimalikult head ja korrektset tootekirjeldust, kuid vaatamata sellele, e-poes olevad tootekirjeldused ei pruugi olla ammendavad ja võivad sisaldada tahtmatuid vigu.
3.7. Klient valib välja soovitud tooted ning seejärel kohustub sisestama tellimuse täitmiseks nõutud andmed (perekonnanimi, eesnimi, kontakttelefon, kontakt elektronpost, linn, postiindeks) ning tasub toodete eest internetipanga pangalingi vahendusel või arve ülekandega.
3.8. Klientkohustub esitama vormistamisel tõesed andmed, mis on vajalikud tellimuse täitmiseks. cso.ee ei vastuta täitmisel Klientpoolt esitatud ebakorrektsetest andmetest tingitud tellimuse mitte täitmise või mistahes sellest tulenevate tagajärgede eest.
3.9. Müük toimub ja võlaõiguslik leping jõustub siis, kui Klienton tasunud tellimuse eest pangaülekandega kasutades E-poes olevat pangalinki või teinud ülekande väljastatud arve alusel.

4. Tellitud kauba eest tasumine
4.1. Tellimuse eest saab tasuda tellimuse all olevate pangalinkide kaudu Miker Trading OÜ arveldusarvele.

5. Tarneaeg ja kohaletoimetamise tingimused
5.1. Klient on õigus valida erinevaid kaupade vastuvõtmise viise. Rahvusvahelised saadetised pakutakse kulleriga.
5.2. Kaubad toimetatakse Kliente Eestisse 1–3 tööpäeva jooksul ja välismaal 3–7 tööpäeva jooksul.

6. Tagastusõigus ja ümbervahetamine
6.1. E-poest ostetud kaupadele kehtib 14 päevane tagastusõigus.
6.2. Tagastatav toode peab olema puuduseta, täiskomplektne, originaalpakendis ja kasutamata, st. ümbervahetatav või tagastatav toode ei tohi olla kahjustunud ega kandmisjälgedega, see peab olema originaalpakendis ja toote küljes peavad olema kõik originaaletiketid.
6.3. Eestisse tarnitud toodete tagastamiseks on võimalik tagastada 14 päeva jooksul SmartPOSTi või Omniva pakiautomaatide kaudu, kasutades sama turvakoodi, mille saab SMS-iga toote kohaletoimetamise teel SmartPOST / Omniva pakiautomaatide kaudu. Selliste tagastamiste korral kannab cso.ee tagastuskulud.
Lätti / Leetu tarnitud toodete tagastamiseks soovitatakse klientidel kasutada Omniva pakiautomaate. Tagasisaadetised, millele adresseerida: “Tondi Ärikeskus”, Pärnu manatee 142, Tallinn Estonia, mobiiltelefon: +372 50 84848 või e-post: ladu@pakipoint.ee
Väljaspool Eestit / Lätit / Leedut kohale toimetatud toodete tagastamiseks saavad Kliendid kullerteenust kasutada aadressil: Pärnu mnt 142, 4. korrus, 11317 Tallinn.
Aadress: PAKIPOINT OÜ c / o Miker Trading OÜ. Telefon: +372 6043 144.
6.4. Üldiselt tuleks toodete tagastamise korral saata täidetud tagastamise mall e-posti aadressile info@cso.ee. Tagastamisvormi saab siit alla laadida (link) ja siis tuleb korralikult pakitud tagastatud toode / tooted tagastada vastavalt ülaltoodud juhistele 14 päeva jooksul pärast nende kättesaamist.
6.
5. Tagastamise ajal peab kauba originaalarve olema kauba kaasas.
6.
6. Ostetud toodete tagastamise kulud, mis jäävad cso.ee poolt väljaspool teenuse osutamise valdkonda, kannab Klient.

7. Klienditeenindus
7.1. Klienditeeninduse telefon on +372  5900 6165 ja e-posti aadress on info@cso.ee
7.2. Klienditeenindus võtab kõnesid vastu tööpäeviti kella 12.00 ja 17.00 vahel (GMT +2).
7.3. E-kirjadele vastame kahe tööpäeva jooksul.

8.    Muud tingimused
8.1. cso.ee   kasutab Kliendi  isikuandmeid ainult tellimuse täitmiseks. Andmeid käsitletakse konfidensiaalselt.
8.2. Pooled lahendavad nende tingimuste täitmisest tulenevad vaidlused ja vaidlused peamiselt läbirääkimiste teel.
8.3. Käesolevates tingimustes reguleerimata küsimustes juhindutakse Eesti Vabariigis kehtivast seadlusandlusest ning poolte vahelisi suhteid reguleerivatest õigusaktidest.